出発時刻の15分前までに受付をお済ませください。
10分前より乗車開始となります。時間に遅れた場合はキャンセル扱いとなり、
バスは出発いたします。

原則としてご乗車いただけません。
定刻で出発するため、遅れないようご注意ください。

インターネットにて1ヶ月前の同日より予約を受け付けております。

予約センターまたはKABAバススタッフまで必ずご連絡をお願いいたします。
ご利用前日まで
富士急コールセンター 0555-73-8181 (7:30～20:00)
ご利用当日
KABABUSスタッフ 090-6160-4695 (9:00～15:00)

通常の雨であれば運行いたします。
ただし安全確保のため、荒天時は運休となる場合があります。

強風、霧、台風、雪、雷、湖面の水位（上昇、減少）など、
当日の天候によって予告なく運休となる場合がございます。
なお、最新情報は公式ホームページをご確認ください。

定休日は年に一度、山中湖マラソン開催時には交通規制により運休とさせていただいております。
それ以外は通年運行しております。
それ以外に運休をする場合には、ホームページおよび窓口等でご案内いたします。

窓口で手帳をご提示いただければ、障がい者割引料金（5割引）にてご利用いただけます。
第1種の手帳をお持ちの方は介護人1名も5割引となります。
団体様でご利用の場合は専用の減免申請書にてご申請ください。
※日本国発行のものに限ります

可能です。
15名様以上でご利用の場合には大人200円引き、小人100円引きの団体割引料金にて、
ご利用いただけます。（乳幼児は割引対象外）

対応可能です。
貸切の場合は、小人料金で残席分の買取が必要となります。
小人料金：通常期1,400円　夏期：1,500円
KABA1：34席　KABA2・KABA4：40席
例）通常期、KABA2で大人30人の団体貸切の場合
　① 30人×2,800円　＝ 84,000円
　② 残10席×1,400円＝ 14,000円
　　①　+　②　＝　98,000円

申し訳ございませんが、専用のリフト等がございませんので
車椅子のままではご利用いただけません。
（お客様ご自身で8段ほど階段の乗降が必要となります）

ご乗車は可能ですが、体調を最優先にご判断ください。
強い衝撃がある乗り物ではありませんが、
途中湖畔に進入する際にとても狭いガタゴト道を通りますので、
かなり左右に揺れる箇所がございます。

専用のかごやケースの中におさめた状態で、
他のお客様のご迷惑にならない状態であればご乗車いただけます。
（かごやケースから顔などが出ないようご配慮をお願いいたします。）
※但し、総重量10Kg以下且つ、総容量0.027㎥且つ、長さ1m以内に限ります。
※ペットカートのご乗車はご遠慮しております。
※盲導犬・聴導犬・介助犬は小人料金で席を確保いただくことで帯同できますが、事前にお知らせください。

エアコン設備はございません。
夏は天候に応じて窓を開閉できるようになっております。
フタのあるお飲み物は車内に持ち込み可能ですので、ご自身で水分補給をお願いいたします。

対応しております。（英語、中国語、タイ語、インドネシア語、韓国語）
イヤホンガイドを無料貸出しておりますが、
同乗しているアテンダントのご案内とは内容が異なります。

ペットボトル、水筒、フタ付のお飲み物はお持込いただけます。
特に夏期はご自身で十分に水分補給をしていただけますようお願いしております。
また、安全運航のため、お酒に酔った状態でのご乗車およびお酒のお持ち込みはご遠慮ください。

座席の指定、バスの号車指定は承っておりません。
点検等により号車が変更となる場合がございます。
また、湖上では左右どちら側でも富士山をご覧いただけます。

基本的にはほとんど濡れません。
ただし窓をあけたまま飛び込んだ場合、風向きによっては濡れてしまう場合があります。
（窓はファスナー式で開閉できます。）